أنظمة توحّد العملاء والمخزون والمالية والمبيعات في لوحة واحدة.

ما يُرهق الشركات هنا فعلًا ليس الدفتر بل الذمم: من عليه كم، وأيّ شيك يستحقّ متى، وأيّ وكيل تأخّر في السداد. وهذه المعلومات موزّعة عادةً بين دفتر وبضعة ملفات إكسل وذاكرة شخص واحد — وفوق ذلك تُمسك بعض الحسابات بالدينار وأخرى بالدولار، ولا يلتقي الاثنان. فتُدخل البيانات نفسها في ثلاثة مواضع منفصلة، وتتباعد الأرقام، وفي آخر الشهر يدور الجدل حول أيّها الصحيح.

لا ننصح بتطبيق نظام ERP كامل دفعة واحدة — فمعظم المشاريع التي تبدأ هكذا تبقى ناقصة. نبدأ بالوحدة الأكثر إرهاقًا لك، وهي غالبًا الذمم والمخزون. وبعد أن تدخل تلك الوحدة الاستخدام اليومي فعلًا ننتقل إلى التالية، فيتمّ الانتقال دون توقّف العمل. وتُمسك حسابات الدينار والدولار معًا، مع إظهار فروق الصرف كبند مستقلّ. ولأنّ الواجهة يمكن أن تكون بالتركية أو العربية أو الكردية أو الإنجليزية، يعمل المستودع والمبيعات والمحاسبة كلّ بلغته بينما ينظرون إلى البيانات نفسها.