الانتقال إلى المحتوى
DenkSoft
أنظمة التجارة الإلكترونية

أنظمة تجارة إلكترونية متكاملة تنقل مبيعاتك إلى الإنترنت.

نبني أنظمة تجارة إلكترونية متكاملة تنقل مبيعاتك إلى الإنترنت مع إدارة المخزون والطلبات.

  • إدارة من لوحة واحدة للمخزون والطلب والدفع
  • الدفع عند الاستلام مصمَّم من البداية لا مضافًا لاحقًا
  • عرض الأسعار بالدينار والدولار معًا

المشكلة

التجارة الإلكترونية المبنيّة على قالب بلد آخر لا تنجح في العراق. فمعظم العملاء يفضّلون الدفع عند الاستلام على البطاقات؛ والأسعار تُذكر بالدينار في مواضع وبالدولار في أخرى؛ وحقل العنوان المصمَّم على منطق الشارع والرقم يبقى فارغًا في أربيل حيث تُعطى العناوين بالمعالم. وحين لا يُحسب حساب ذلك، يُهجر نموذج الطلب، ويستمرّ البيع عبر واتساب على أيّ حال، ولا تقول السلال المتراكمة على الموقع شيئًا لأحد.

حلّنا

نبني المتجر وفق طريقة الشراء الفعلية هنا. فالدفع عند الاستلام مُصمَّم كخيار من الدرجة الأولى لا كاستثناء يُضاف لاحقًا. ويمكن عرض الأسعار بالدينار والدولار معًا. وتُبنى خطوة العنوان بحيث يمكن كتابة الوصف، مدعومةً بالتحقّق من الهاتف — وهذا الحقل هو ما ينقذ التسليم فعليًا. وفور وصول الطلب يُرسَل إشعار إلى واتساب، فتتابع مع العميل على القناة التي تستخدمها أصلًا. ويجتمع المخزون والطلبات والتقارير في لوحة واحدة يديرها فريقك.

الفوائد المقدَّمة

  • إدارة من لوحة واحدة للمخزون والطلب والدفع
  • الدفع عند الاستلام مصمَّم من البداية لا مضافًا لاحقًا
  • عرض الأسعار بالدينار والدولار معًا
  • حقل عنوان يقبل وصفًا مكتوبًا مع التحقّق من الهاتف
  • إشعارات الطلبات الجديدة تصل مباشرة إلى واتساب
  • أربع لغات واتجاه من اليمين إلى اليسار؛ وإدارة العروض والتقارير

مجالات التطبيق

  • مواقع تجارة إلكترونية للتجزئة والمتاجر
  • طلب أونلاين للمطاعم والبقالة
  • طلبات الجملة B2B: قوائم أسعار وحسابات خاصة بالوكلاء
  • متاجر متعدّدة اللغات والعملات
  • تجميع الطلبات الواردة من وسائل التواصل في مكان واحد
  • واجهة عرض للمنتجات مع مسار طلب عبر واتساب (لكتالوج صغير)

ما يشمله العمل

  • إعداد بنية المنتجات والمتغيّرات والمخزون
  • مسار السلة والدفع، بما فيه الدفع عند التسليم والبطاقة
  • مناطق التوصيل ورسوم الشحن وحدّ الشحن المجاني
  • واجهة متعدّدة اللغات والعملات (بما فيها الاتجاه من اليمين)
  • لوحة إدارة الطلبات وربطها بالمخزون/المحاسبة

كيف نعمل

  1. 01

    الاكتشاف والتحليل

  2. 02

    التخطيط والعرض

  3. 03

    التصميم والتطوير

  4. 04

    الاختبار والإطلاق

  5. 05

    الدعم والصيانة

كيف يُحدَّد السعر

في التجارة الإلكترونية يحدّد السعر نموذج البيع لا عدد المنتجات. فالتجزئة بسعر واحد ليست النظام نفسه مقارنة بـ B2B بأسعار للموزّعين وخصومات متدرّجة وحسابات جارية.

ما يؤثّر في السعر

  • نموذج البيع: تجزئة أو B2B أو سوق أو اشتراك
  • عدد طرق الدفع وتكاملات الشحن
  • هل يلزم ربط أنظمة المخزون والمحاسبة

تحليل الاحتياجات وعرض السعر مجّانيان؛ لا نقدّم سعرًا قبل وضوح النطاق.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل الدفع الإلكتروني بالبطاقة في العراق؟
جزئيًا. توجد بنى للبطاقات والمحافظ المحلية، لكن نسبة الاستخدام متفاوتة وما زال جزء كبير من العملاء يفضّل الدفع عند الاستلام. لذلك لا نبني المتجر على البطاقات وحدها. ونقرّر معًا مع أيّ مزوّد دفع ستعمل؛ فإن سمحت واجهته التقنية أنجزنا التكامل، وإن لم تسمح قلنا ذلك من البداية.
كيف تُدار عملية الدفع عند الاستلام؟
يُنشأ الطلب دون انتظار الدفع، ويُتابَع في اللوحة بحالات «تمّ التسليم / تمّ التحصيل / مرتجع». ويمكن إخراج قائمة تسليم يومية للمندوب، وفي نهاية اليوم يُبلَّغ عمّا حُصِّل ومن مَن. والخطر الحقيقي في الدفع عند الاستلام هو الطلبات الوهمية؛ وللحدّ منها نضيف التحقّق من الهاتف، وعند الحاجة خطوة تأكيد قبل إرسال الطلب.
كيف تعالجون التسليم حيث لا يوجد عنوان شارع؟
نبني خطوة العنوان بما يطابق الواقع المحلي: اختيار المنطقة، وحقل نصّي حرّ للوصف، ورقم هاتف إلزامي. ويمكن إضافة تحديد الموقع على الخريطة عند الرغبة. وما يصل إلى المندوب هو مزيج الثلاثة؛ وعمليًا فإنّ ما ينقذ التسليم هو رقم هاتف صحيح ووصف واضح، لا اسم شارع.
هل تُنجزون تكامل الدفع والشحن؟
نعم، نخطّط للتكامل مع حلول الدفع والتسليم التي تناسب احتياجك. والحاسم هنا هو ما إذا كان المزوّد يتيح واجهة تقنية: فإن أتاحها تُنقل الطلبات تلقائيًا، وإن لم يفعل أنشأنا ترتيبًا شبه آلي مثل إخراج القوائم من اللوحة. ويتّضح أيّهما ينطبق بعد اختيار المزوّد.
هل تقدّمون تكاملًا مع ترينديول أو الفاتورة الإلكترونية أو الصندوق الضريبي؟
لا. فهذه أنظمة خاصة بتركيا ولا مقابل لها في العراق، ولا نقدّم تكاملًا غير موجود على أنّه قائم. فالحاجة هنا مختلفة: تسعير بالدينار والدولار، ودفع عند الاستلام، وعناوين قائمة على المعالم، وتواصل مع العميل عبر واتساب. ونبني المتجر وفق ذلك.
هل يمكنكم ترحيل متجري الحالي؟
نعم. نرحّل منتجاتك وفئاتك وعملاءك وسجلّ الطلبات إلى النظام الجديد. وإن تغيّرت العناوين تُحوَّل روابط المنتجات القديمة إلى الجديدة كي يُحفظ ما بنيته من ظهور في البحث. وقبل الترحيل نعطيك قائمة تحقّق تبيّن كيف سيُنقل كلّ نوع من البيانات، ولا نُغلق النظام القديم قبل موافقتك.
من يُعدّ صور المنتجات وأوصافها؟
تأتي صور المنتجات وبياناتها الأساسية منك — فهي منتجاتك ولا يمكن اختلاقها. وإن لم تكن صورك كافية نشرح كيف ينبغي تصويرها. وإن قدّمت نصوص الأوصاف تولّينا نقلها إلى اللغات الأربع؛ وإن لم تكن موجودة أعددنا مسوّدة وعرضناها لموافقتك. ولا يُنشر إلا المحتوى الذي وافقت عليه.

لنتحدّث عن هذه الخدمة

أخبرنا عن مشروعك ولنخطّط معًا للحل الأنسب.

راسلنا عبر واتسابأنظمة التجارة الإلكترونية | Denk Soft